Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng CAV 18

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và nền tảng cav 18 ("Chúng tôi"). Cav 18 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cược thể thao, Live Casino, Slots, lô đề và các sản phẩm giải trí khác thông qua website và ứng dụng di động.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi hoạt động của bạn trên nền tảng cav 18, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia đặt cược và nhận khuyến mãi.

• Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Cav 18 hoạt động theo giấy phép quốc tế hợp lệ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của cav 18 trước khi đưa ra bên thứ ba.
• Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website.

Để sử dụng dịch vụ cav 18, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cav 18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương để đăng ký và sử dụng dịch vụ cav 18. Cav 18 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại cav 18. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng bạn cung cấp phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin sai lệch là căn cứ để từ chối thanh toán và khóa tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Cav 18 không chịu trách nhiệm với các tổn thất do bạn để lộ mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Cav 18 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc tài liệu khác để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cav 18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa theo giao dịch đơn lẻ, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày. Thành viên VIP có thể được áp dụng hạn mức cao hơn.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý trong 1–10 phút. Rút tiền được duyệt trong tối đa 30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp chính xác với tên đăng ký tại cav 18. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Không có phí ẩn: Cav 18 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chống rửa tiền: Cav 18 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bất thường đều được giám sát và có thể bị tạm giữ để điều tra.

Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống cav 18 đều có giá trị ràng buộc. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi nhà cung cấp trò chơi và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện, không phụ thuộc vào bất kỳ sự can thiệp nào từ cav 18.

• Tính chung cuộc của cược: Sau khi cược được xác nhận thành công, người chơi không thể thay đổi hoặc hủy cược đó trừ khi chức năng Cash Out được kích hoạt.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, cav 18 có quyền hủy toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả tiền vào tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược: Cav 18 có quyền thay đổi tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy trước khi kết thúc, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách của từng loại cược cụ thể được quy định trong mục hướng dẫn cược.
• Giới hạn cược: Cav 18 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc người chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

Cav 18 thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng trong tài khoản cav 18 chỉ dành cho chủ tài khoản, không thể chuyển cho tài khoản khác.
• Quyền thu hồi: Cav 18 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.

Cav 18 duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cav 18
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong tỷ lệ cược (arbitrage bất hợp lệ) hoặc điểm yếu trong hệ thống
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả mạo
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ cav 18
• Cấu kết với dealer hoặc người chơi khác để gian lận trong các trò chơi trực tiếp
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm né tránh các hạn chế địa lý

Cav 18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn theo quyết định của chúng tôi trong các trường hợp vi phạm điều khoản và điều kiện này. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Liên hệ CSKH qua live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ trường hợp có tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Đình chỉ do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức và số dư bị giữ lại trong thời gian điều tra.
• Tự loại trừ: Nếu bạn có vấn đề với cờ bạc, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại trước thời hạn.

Cav 18 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime 99,9% nhưng không thể cam kết 100% không gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• Cav 18 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Kết quả thắng thua trong cá cược là kết quả tự nhiên của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi. Cav 18 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính cá nhân của người chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cav 18 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của cav 18. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

• Cav 18 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

Cav 18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên website.

• Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác kèm theo.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cav 18 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.